Das London Eye besitzt 32 vollklimatisierte, fast vollständig aus Glas geformte Gondeln, in denen jeweils bis zu 25 Personen Platz
finden. Dabei sind die Glasgondeln in zwei rotierenden Ringen gelagert, so dass die Gondeln sich immer in der Waagerechten befinden.
Die Gondeln befinden sich außerhalb des Rades, wodurch eine fast uneingeschränkte Aussicht erreicht wird. Das Rad dreht sich mit
einer Geschwindigkeit von 0,26 m/s und braucht für eine Umdrehung ca. 30–40 Minuten. Da das Rad fast nie hält, steigen die
Passagiere während des Fahrbetriebes aus und ein (hält nur, um z. B. Rollstuhlfahrern den Einstieg zu ermöglichen).
Die Gondeln stammen von der französischen Firma Sigma.
